W Osadzie Zdrowienia priorytetem jest najwyższa jakość, świeżość i autentyczny smak. Oferujemy żywność rzemieślniczą i ekologiczną, tworzoną w małych seriach bezpośrednio przez lokalnych wytwórców.
Aby zapewnić idealne warunki transportu dla produktów o krótkim terminie przydatności, wprowadziliśmy przejrzysty podział asortymentu oraz dedykowany harmonogram wysyłek.
1. Dwa tryby wysyłki (Podział Asortymentu)
Dbając o bezpieczeństwo i świeżość żywności, nasz asortyment dzielimy na dwie kategorie zamówieniowe:
| Kategoria | Przykładowe produkty | Czas i tryb wysyłki |
|---|---|---|
| 🌿 Produkty Świeże (Na zamówienie) |
Świeże sery kozie, owcze i krowie, maślanki, jogurty, tradycyjne wędliny. | Cykl tygodniowy: Zamówienie do piątku (23:59) → Wysyłka w środę. |
| 🍯 Produkty Stałe (Standardowe) |
Miody, przetwory pasteryzowane, oleje tłoczone na zimno, zakwasy w butelkach, przetwory w słoikach. | Standardowy: Wysyłka od poniedziałku do czwartku w 24–48h. |
🛒 Łączenie produktów w jednym koszyku:
Jeżeli w jednym zamówieniu połączysz Produkty Świeże oraz Produkty Stałe, całe zamówienie zostanie wysłane wspólnie w bezpiecznym terminie dla produktów świeżych – czyli podczas najbliższej środowej wysyłki zbiorczej.
2. Harmonogram Cotygodniowych Wysyłek Świeżych
Aby żywność trafiała do Ciebie prosto od serowarów i rzeźników, bez zbędnego magazynowania na półkach, pracujemy w stałym, cotygodniowym rytmie:
- Zamknięcie listy zamówień (Do PIĄTKU do godz. 23:59)
Zbieramy zamówienia na dany tydzień. Zamówienia złożone po tym terminie przechodzą na kolejny cykl. - Przygotowanie przez Wytwórców (Poniedziałek – Wtorek)
Nasi dostawcy przygotowują świeże partie serów, nabiału i wędlin dedykowane bezpośrednio pod złożone zamówienia. - Dostawa do Osady i Pakowanie (ŚRODA)
Świeży towar trafia do naszego sklepu w środę rano. Starannie pakujemy go z użyciem izolacji termicznej i wkładów chłodzących, po czym przekazujemy kurierom. - Dostawa do Klienta (CZWARTEK)
Paczka dociera pod Twój adres lub do wybranego Paczkomatu – idealnie na weekendowe śniadania i posiłki!
3. Bezpieczeństwo Chłodnicze w Transporcie
Produkty świeże i wrażliwe termicznie pakujemy w specjalne opakowania izolacyjne wraz z zamrożonymi wkładami chłodzącymi. Zabezpieczenie to utrzymuje odpowiednio niską temperaturę wewnątrz przesyłki przez cały czas trwania podróży.
4. Formy Dostawy
- Paczkomaty InPost: Dostawa w 24h od środowej wysyłki (wymagany natychmiastowy odbiór).
- Kurier (InPost / DPD): Dostawa w 24h bezpośrednio pod wskazany adres zamieszkania lub pracy.
Ze względów bezpieczeństwa paczek zawierających świeżą żywność nie wysyłamy w piątki, aby uniknąć ryzyka przestoju w magazynach przewoźnika przez weekend.
🚨 Bardzo Ważne: Obowiązek Niezwłocznego Odbioru
Żywność rzemieślnicza i naturalna (pozbawiona sztucznych konserwantów) wymaga odpowiedniego traktowania:
- Odbiór z Paczkomatu: Prosimy o odebranie paczki w ciągu maksymalnie 2–3 godzin od momentu powiadomienia (szczególnie w letnie upały lub zimowe mrozy).
- Odbiór od Kuriera: Prosimy o podawanie adresu, pod którym ktoś będzie obecny w czwartek w godzinach doręczeń.
- Po rozpakowaniu: Produkty chłodnicze należy niezwłocznie przełożyć do lodówki.
Osada Zdrowienia nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie jakości produktów wynikające z opóźnionego odbioru paczki przez Klienta (np. pozostawienia przesyłki w Paczkomacie na kilkanaście godzin).
Masz pytania dotyczące przesyłki?
Skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: kontakt@osadazdrowienia.pl
📞 Telefon: +48 786 086 760 (pn–pt 8:00–16:00)